개인정보 처리방침

1. 저희에 대하여

Treasure Bike Rental는 발리 Canggu, Tibubeneng의 오토바이 렌탈 사업자입니다. 웹사이트, 예약 시스템, 매장을 통해 서비스를 제공합니다.

2. 수집하는 정보

수집할 수 있는 정보:

• 연락처 정보: 성명, 이메일, 전화, WhatsApp, Telegram
• 신분 서류: 여권 또는 신분증과 운전면허증 사본 (렌탈 시 확인용)
• 예약 정보: 렌탈 일정, 선택한 바이크, 결제 상태
• 기술 정보: IP 주소, 브라우저, 기기, 방문 페이지 (사이트 운영과 보안용)

3. 정보 이용 목적

예약과 결제 처리, 렌탈 관련 연락, 신원과 면허 확인, 계약상·법률상 의무 이행, 서비스 개선, 문의 응대입니다. 고객님의 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

4. 결제 처리와 Xendit

온라인 결제는 Xendit(PT Sinar Digital Terdepan)이 처리합니다. 결제 정보는 Xendit이 다루며, 저희는 카드 번호 전체를 저장하지 않습니다. Xendit의 개인정보 처리방침 (xendit.co/privacy-policy). 저희가 받는 것은 거래 상태와 기본 정보(금액, 날짜)입니다.

5. 정보 제공

다음의 경우 정보를 제공할 수 있습니다: (a) 결제 대행사, (b) 비밀유지 계약을 맺은 서비스 제공자, (c) 법이 요구하는 경우의 관계 기관, (d) 청구 건에 관한 보험사나 법률 자문. 동의 없이 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다.

6. 보관 기간

필요한 기간만 보관합니다. 예약 기록은 세무·법률상 최소 5년, 신분 서류는 렌탈 기간과 그 직후까지, 로그는 필요한 만큼 보관합니다. 이후에는 가능한 범위에서 삭제하거나 익명화합니다.

7. 고객님의 권리

열람, 정정, 삭제(법률상 의무가 있는 경우 제외), 처리 거부, 동의 철회를 요구할 권리가 있습니다. 행사를 원하시면 연락해 주세요. EU 등 일부 지역 거주자에게는 추가 권리가 있을 수 있습니다.

8. 보안

고객님의 정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다. 결제는 Xendit이 암호화로 보호합니다. 인터넷 전송에 100% 안전한 방법은 없습니다.

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10. 미성년자

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11. 국외 이전

고객님의 정보는 인도네시아와 저희 협력사가 사업을 운영하는 국가에 저장되거나 처리될 수 있습니다. 법이 요구하는 경우 적절한 보호 조치를 취합니다.

12. 방침 변경

본 방침은 수시로 갱신될 수 있습니다. 현행 버전은 이 페이지에 게시합니다. 계속 이용하시면 동의하신 것으로 봅니다.