이용약관

1. 서비스 내용

Treasure Bike Rental는 발리에서 오토바이 렌탈 서비스를 제공합니다. 웹사이트와 Canggu Tibubeneng의 매장을 통해 일·주·월 단위로 대여합니다. 요금과 예약 가능 여부는 저희 플랫폼에 표시되며 변동될 수 있습니다. 오류를 바로잡고 합리적인 범위에서 대체 차량을 제공할 권리를 보유합니다.

2. 예약

예약은 저희의 확인(이메일, WhatsApp 또는 예약 시스템)을 받으신 시점에 확정됩니다. 정확한 연락처를 제공해 주셔야 합니다.

3. 결제

모든 요금은 인도네시아 루피아(IDR)로 표시됩니다. 렌탈 기간 요금은 전액 또는 합의한 방식(예: 선금과 수령 시 잔금)으로 결제해 주세요. 결제는 Xendit(PT Sinar Digital Terdepan)을 통해 카드, 계좌 이체, 전자지갑으로 받습니다. 결제하시면 Xendit의 약관에 동의하신 것으로 봅니다. 현금은 사전 협의 시 사무실에서 받을 수 있습니다.

5. 취소와 환불

• 고객 사정에 따른 취소: 결제 후에는 환불하지 않습니다. 불가항력(자연재해, 여행 금지 등)은 예외입니다. 가능한 한 빨리 연락해 주세요.
• 저희 사정에 따른 취소: 바이크를 제공할 수 없는 경우 대체 차량이나 전액 환불을 제안드립니다.
• 조기 반납: 환불하지 않습니다. 요금은 예약한 전체 기간에 대한 것입니다.

6. 렌탈 기간과 반납 지연

렌탈 기간은 선택하신 수령일과 반납일로 정해집니다. 반납 지연은 3시간까지 시간 단위 요금이 붙을 수 있고, 3시간을 넘으면 하루치가 추가됩니다. 연장은 기간이 끝나기 전에 요청하고 결제해 주셔야 합니다.

8. 파손, 분실, 도난

렌탈 기간 동안 바이크에 대한 책임은 전적으로 고객님께 있습니다. 파손, 분실, 도난이 생기면 즉시 알려 주세요. 수리비는 보증금에서 차감하며, 보증금을 넘으면 차액을 부담하십니다. 분실·도난 차량은 경찰에 신고해야 하며, 전체 대체 가치를 부담하십니다. 헬멧과 액세서리는 대체 비용으로 청구됩니다.

9. 금지 사항

경주, 묘기 주행(윌리, 버닝), 오프로드 주행(그 용도의 차량 제외), 허가 없는 발리 외 반출, 음주나 약물 상태에서의 운전은 금지됩니다. 그러한 행위를 확인하면 즉시 서비스를 거절하고 렌탈을 종료할 수 있으며, 법이 허용하는 범위에서 환불과 보증금을 보류할 수 있습니다. 남용은 계약 해지, 보증금 몰수, 추가 청구로 이어질 수 있습니다. 개조는 허용되지 않습니다.

11. 불만 제기와 소비자 권리

인도네시아 소비자보호법(1999년 제8호)에 따라 불만을 제기할 권리가 있습니다. 먼저 이메일이나 WhatsApp으로 연락해 주세요. 해결되지 않으면 BPSK 또는 관련 기관에 문의하실 수 있습니다.

12. 준거법

본 약관은 인도네시아 법을 따릅니다. 분쟁은 발리의 법원 또는 조정을 통해 해결합니다.

13. 약관 변경

본 약관은 수시로 갱신될 수 있습니다. 현행 버전은 이 페이지에 게시합니다. 계속 이용하시면 갱신된 약관에 동의하신 것으로 봅니다.